Het korte antwoord
Tamboer AI bouwt AI-workflows voor het mkb: werk dat elke week terugkomt, wordt voor je voorbereid, zodat je bedrijf meer aankan zonder meer mensen. AI-automatisering voor het mkb betekent hier: één proces in tien werkdagen gebouwd voor 1.500 euro exclusief btw, of je hele bedrijf op AI in drie weken voor 4.500 euro, met een medewerker die elke uitkomst goedkeurt voordat er iets wordt verstuurd of geboekt. Beginnen is gratis met een AI-startplan. Past het proces niet, dan hoor je dat voordat er iets wordt gebouwd. Welke tools je in welke volgorde invoert, staat in de selectie voor het mkb. Het traject zelf, van keuze tot dagelijks gebruik, staat op AI-implementatie.
Wat AI-automatisering hier betekent
Geen losse chatbot en geen AI die zelfstandig naar klanten handelt. Het gaat om een vaste werkstroom: input komt binnen, de workflow leest en controleert, een concept komt klaar te staan en een medewerker keurt het goed. Een AI-agent kan binnen afgesproken grenzen zelf tussenstappen plannen. De beslisgrens blijft hetzelfde.
Automatisering in het mkb: regel, koppeling of AI
Automatisering in het mkb hoeft niet met AI te beginnen. Komt informatie altijd in dezelfde vorm binnen, dan volstaat een vaste regel in je pakket of een koppeling tussen twee systemen. AI voegt pas iets toe als de input wisselt: mails in eigen woorden, pdf's met steeds een andere indeling, aanvragen waarin gegevens ontbreken. Daar leest de workflow mee, zet een concept klaar en laat de beslissing bij je medewerker.
Zoek je een AI-tool voor het mkb, kijk dan eerst wat Microsoft 365, Exact of AFAS al meelevert. Maatwerk heeft pas zin als er een stap tussen die systemen blijft liggen. Het verschil tussen een koppeling en een agent lees je op AI-agent of automatisering. De koppeltools zelf vergelijk ik op Make, n8n of Zapier.
Vier processen die vaak geschikt zijn
Inbox en aanvragen
Indelen, gegevens verzamelen, ontbrekende informatie markeren en een concept klaarzetten.
Bekijk de demonstratieDocumentcontrole
Vaste velden uitlezen, volledigheid toetsen en verschillen zichtbaar maken.
Bekijk het procespatroonDossieropbouw
Stukken bij elkaar zoeken, bronverwijzingen bewaren en een controlelijst klaarzetten.
Bekijk dossieropbouwConceptantwoorden
Een voorstel formuleren binnen vaste regels, zonder zelfstandig iets toe te zeggen.
Bekijk conceptantwoordenDrie processen naast elkaar
| Proces en invoer | Voorbereide uitkomst | Software en terugkerende kosten |
|---|---|---|
| Orderinvoer: mail of pdf | Orderconcept met artikelmatches en open regels | Mailbox en ERP, bijvoorbeeld Exact. Mogelijk kosten voor de koppeling en modelgebruik. |
| Documentcontrole: pdf en dossiergegevens | Uitgelezen velden, verschillen en bronverwijzingen | AFAS en de documentbron. Eerst Jonas toetsen; eventuele koppel- en gebruikskosten volgen uit de gekozen route. |
| Offertevoorbereiding: aanvraag en prijslijst | Offerteconcept met open vragen | Mailbox en offertesoftware. Mogelijk een automatiseringsabonnement en modelgebruik. |
De bouw van één proces kost 1.500 euro; het AI Operating System kost 4.500 euro, exclusief btw. Terugkerende software- en gebruikskosten hangen af van je systemen en volume en spreken we apart af. Zet met de rekenhulp de bespaarde tijd af tegen die kosten en de controle die overblijft.
Drie processen met een eigen pagina
Voor drie veelvoorkomende routes staat de aanpak al ingezoomd. Herken je er een, begin daar. Anders volstaat de selectie hieronder of de gratis procescheck.
- Service-aanvragen bij installatiebedrijven, van mail naar conceptwerkbon.
- Orderverwerking in de technische groothandel, van mail of pdf naar concept in het ERP.
Welk administratief proces kun je het beste automatiseren?
Kies een proces dat vaak terugkomt, digitaal begint en nu volgens herkenbare stappen loopt. Deze zes vragen maken een eerste selectie:
| Vraag | Een bruikbaar eerste antwoord |
|---|---|
| Komt het werk vaak terug? | Het team behandelt dezelfde soort aanvraag of controle iedere week. |
| Komt de input digitaal binnen? | De bron is bijvoorbeeld e-mail, PDF, Excel, een formulier of een systeemexport. |
| Zijn de stappen uit te leggen? | Een medewerker kan voordoen welke controles en beslisregels steeds terugkomen. |
| Zijn uitzonderingen herkenbaar? | Het team weet wanneer de workflow moet stoppen en een medewerker moet overnemen. |
| Is iemand eigenaar? | Eén proceseigenaar kan testgevallen aanleveren en de uitkomst goedkeuren. |
| Kun je voor en na meten? | Volume, tijd per geval, doorlooptijd en correcties zijn te tellen. |
Kun je deze vragen concreet beantwoorden, dan is het proces het onderzoeken waard. De gratis procescheck helpt je de blokkades en de volgende stap vast te leggen.
Wanneer je niet moet bouwen
- Het werk komt maar enkele keren per maand voor.
- De input staat vooral op papier en heeft geen vaste ingang.
- Niemand kan uitleggen wanneer de uitkomst goed genoeg is.
- Er is geen proceseigenaar die kan testen en goedkeuren.
- Je huidige software heeft al een goede standaardfunctie voor dezelfde stap.
- Het doel is dat AI zelfstandig mailt, boekt of beslist.
Prijs en levering in drie stappen
Je begint gratis met het gratis AI-startplan: Joost kijkt mee en je krijgt een AI-startplan: volledig advies op papier plus drie kant-en-klare prompts op maat. Wil je verder, dan licht ik in één proces op AI dat proces door en bouw ik het werkend, in tien werkdagen voor 1.500 euro exclusief btw, volledig verrekend bij het AI Operating System. Het AI Operating System voor je hele bedrijf kost 4.500 euro exclusief btw, eenmalig of in 12 termijnen van 375 euro, en staat er in drie weken. Stoppen na week één van het AI Operating System kost 1.500 euro exclusief btw; de rest vervalt. Werkt de workflow na oplevering niet zoals in het voorstel afgesproken, dan krijg je je geld terug. Bekijk de volledige scope en uitsluitingen of bekijk de drie opties en prijzen. Bekijk wat je gratis krijgt.
Ervaring onder de aanpak
Ik geef advies, bouw AI-workflows en leer je team ermee werken. De voorbeelden laten zien hoe ik bronnen, controles en menselijk akkoord samenbreng.
Die bankervaring is geen voorspelling voor jouw proces. Daarom begint een implementatie met een nulmeting en eindigt hij met dezelfde telling.
Werk je in Utrecht of omgeving, dan kun je dezelfde aanpak bekijken op de pagina over AI-automatisering in Utrecht. Voor de rest van de regio zijn er eigen pagina's per plaats: Amersfoort, Amsterdam, Nieuwegein, Zeist, Woerden, Hilversum.
Veelgestelde vragen
Wat kost AI-automatisering voor het mkb?
Bij Tamboer AI begin je gratis met een AI-startplan: volledig advies en drie kant-en-klare prompts op maat. Eén proces op AI, met de AI Workflow Audit erin, kost 1.500 euro exclusief btw en wordt volledig verrekend als je binnen 30 dagen doorgaat naar het AI Operating System. Het AI Operating System voor je hele bedrijf kost 4.500 euro exclusief btw, eenmalig of in 12 termijnen van 375 euro. Stoppen na week één van het AI Operating System kost 1.500 euro exclusief btw; de rest vervalt.
Moet AI het proces volledig overnemen?
Nee. De workflow of AI-agent bereidt het werk voor. Een medewerker controleert, past aan of wijst af en beslist voordat er iets wordt verstuurd, geboekt of toegezegd.
Wanneer is maatwerk niet nodig?
Als je huidige software de stap al goed uitvoert, gebruik je die functie. Maatwerk is pas logisch wanneer een terugkerend proces tussen mail, documenten, mensen en systemen blijft liggen.
