Het korte antwoord
Heb je geen technische mensen en weinig volume, neem Zapier. Wil je meer logica voor minder geld en heb je iemand die het aankan, neem Make. Draai je hoge volumes of moeten gegevens op eigen servers blijven, kijk dan eerst naar n8n, want die kun je zelf hosten. Voor de meeste mkb-bedrijven is Make het beste startpunt.
Waar het verschil echt zit
Niet in wat ze kunnen, want dat overlapt sterk. Het verschil zit in hoe ze rekenen. Zapier rekent per taak: elke geslaagde stap in een scenario kost. Make rekent per bewerking, maar geeft er bij een vergelijkbaar bedrag flink meer van. n8n rekent per uitvoering van een workflow, ongeacht hoeveel stappen die heeft.
Dat klinkt als een detail tot je het uitrekent. Een workflow van tien stappen die tienduizend keer per maand draait, kost bij Zapier honderdduizend taken en bij n8n tienduizend uitvoeringen. Bij hoog volume scheelt dat een veelvoud.
| Zapier | Make | n8n | |
|---|---|---|---|
| Rekent af per | Taak, dus per stap | Bewerking, ruimer bemeten | Uitvoering van een workflow |
| Instapprijs | Circa 20 dollar per maand | Circa 9 dollar per maand | Circa 20 dollar per maand, of gratis bij zelf hosten |
| Zelf hosten | Nee | Nee | Ja, en dan zonder tarief per uitvoering |
| Technisch niveau | Laag | Middel | Hoog, of iemand die het beheert |
| Sterkste punt | De meeste koppelingen en het makkelijkst te leren | Veel logica voor weinig geld | Volume en gegevens in eigen beheer |
Wanneer welke
Zapier
Geen technisch team, weinig volume en je wilt dat het gewoon werkt. Duurder per handeling, maar je bent er een middag mee klaar.
Make
Iemand in het team durft een scenario te bouwen. Meer logica, vertakkingen en filters voor aanzienlijk minder geld. Voor de meeste mkb-bedrijven het verstandigste startpunt.
n8n
Hoog volume, of gegevens die om juridische redenen op eigen infrastructuur moeten blijven. Zelf hosten is gratis, maar iemand moet het onderhouden.
Wanneer geen van drie
Deze tools verplaatsen gegevens tussen systemen volgens regels die jij vastlegt. Ze beoordelen niets. Zodra een stap om een oordeel vraagt (klopt deze factuur, is dit dossier compleet, is dit antwoord goed genoeg) heb je er een model bij nodig, en daarmee een goedkeuringsstap en een stopregel voor uitzonderingen.
En soms is het antwoord simpeler: als je bestaande software de stap al kan, gebruik die functie. Een koppeling bouwen om iets te doen wat je pakket standaard doet, is verspilling. Zie welke processen geschikt zijn.
Veelgestelde vragen
Welke is het goedkoopst?
Bij lage volumes is het verschil klein en weegt gemak zwaarder dan prijs. Bij hoge volumes is zelf gehoste n8n vrijwel altijd het goedkoopst, gevolgd door Make. Reken met je eigen aantal gevallen per maand, niet met het instaptarief.
Kan ik later overstappen?
Ja, maar je bouwt de scenario's opnieuw. Ze zijn niet uitwisselbaar. Kies daarom op je verwachte volume over een jaar, niet op dat van de eerste maand.
Heb ik hier een ontwikkelaar voor nodig?
Voor Zapier niet, voor Make helpt het, voor zelf gehoste n8n heb je iemand nodig die de server onderhoudt en updates draait. Dat beheer is de verborgen kostenpost bij n8n.
Automatiseren deze tools ook het denkwerk?
Nee. Ze verplaatsen en bewerken gegevens volgens vaste regels. Voor stappen die een oordeel vragen, koppel je er een taalmodel aan, met een medewerker die de uitkomst goedkeurt.
